Satlantas Polres Sukabumi Hadirkan Layanan Humanis Lewat Program "Polantas Menyapa" di Samsat Cibadak dan Pelabuhan Ratu
Jabotabek 
Metronusantaranews.com, Sukabumi – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sukabumi Kabupaten terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui unit pelayanan di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cibadak dan Samsat Pelabuhan Ratu, pihaknya terus berinovasi agar masyarakat semakin mudah dan nyaman dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Salah satu bentuk nyata inovasi tersebut adalah penerapan program humanis bertajuk “Polantas Menyapa”. Program ini mengubah pola pelayanan konvensional menjadi lebih interaktif dan komunikatif, di mana petugas kepolisian tidak hanya bekerja di balik meja, tetapi juga turun aktif berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Dalam kegiatan ini, personel Polantas tidak hanya melayani, tetapi juga berperan aktif sebagai edukator. Mereka memberikan pemahaman dan sosialisasi secara langsung mengenai standar pelayanan yang berlaku di Samsat Sukabumi. Tujuannya agar masyarakat lebih paham hak dan kewajibannya, serta mengetahui prosedur yang benar dan legal.
Seperti yang terlihat dalam kegiatan di Samsat Cibadak, seorang anggota Polantas terlihat sedang mendampingi salah satu wajib pajak yang sedang mengurus pembayaran pajak kendaraannya.
Secara proaktif, petugas tersebut menjelaskan berbagai informasi penting seputar prosedur yang sedang dijalani. Agar penjelasan semakin mudah dimengerti dan tidak membingungkan, petugas juga memanfaatkan media papan informasi yang berisi data dan panduan yang disajikan secara sederhana namun jelas.
Kehadiran pendekatan personal ini sangat diapresiasi oleh masyarakat. Wajib pajak merasa lebih dihargai, lebih tenang, dan tidak ragu untuk bertanya mengenai hal-hal yang belum dimengerti.
Program “Polantas Menyapa” ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan kepolisian kini semakin mengarah pada sisi kemanusiaan, transparan, dan berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat. Satlantas Polres Sukabumi Kabupaten berjanji akan terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan yang ramah, cepat, dan tepat sasaran.
