Urus Surat Kehilangan STNK, Warga Nilai Pelayanan SPKT Polda Metro Jaya Cepat dan Baik

Metronusantaranews.com, Jakarta — Pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya lagi-lagi mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu warga, Lasmer, yang mengurus laporan kehilangan STNK mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya saat datang ke SPKT pada Rabu (11/3/2026).

‎‎“Nama saya Lasmer, sedang mengurus STNK hilang dan pelayanannya juga cepat dan bagus,” ujarnya setelah proses pembuatan laporan selesai.‎

‎Menurutnya, petugas memberikan arahan dengan jelas serta membantu proses administrasi secara cepat sehingga laporan kehilangan dapat diproses dengan mudah dan tanpa kendala.‎

‎Kepala Siaga SPKT Polda Metro Jaya, Kompol Endah, mengatakan bahwa pihaknya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.‎

‎Ia menegaskan setiap laporan yang masuk harus ditangani secara cepat, profesional, dan transparan agar masyarakat merasa nyaman saat mengurus keperluan kepolisian.‎

‎“SPKT merupakan garda terdepan pelayanan kepolisian. Karena itu kami terus berupaya memberikan pelayanan yang humanis, responsif, serta memudahkan masyarakat dalam membuat laporan,” ujarnya.‎

‎Melalui pelayanan yang optimal tersebut, SPKT Polda Metro Jaya diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.