Hadirkan Layanan Lebih Humanis, Samsat Cibadak dan Pelabuhan Ratu Terapkan Program "Polantas Menyapa
Jabotabek 
Metronusantaranews.com, Sukabumi – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih ramah dan mudah dipahami, Kantor Bersama Samsat Cibadak dan Pelabuhan Ratu kini menerapkan inovasi baru bertajuk “Polantas Menyapa”. Program yang digagas oleh Direktorat Lalu Lintas Polda Jawa Barat ini langsung mendapat apresiasi positif dari masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan.
Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas Polres Sukabumi Kabupaten tidak hanya berdiri di pos pelayanan, tetapi hadir langsung berinteraksi di tengah masyarakat. Petugas tidak hanya menyapa, namun juga mendampingi proses administrasi serta memberikan penjelasan rinci terkait biaya dan jenis pajak yang harus dibayar. Pendekatan ini dinilai berhasil menciptakan suasana pelayanan yang lebih humanis.
Kanit Regident Satlantas Polres Sukabumi, Ipda Hari Fajar, menjelaskan bahwa program ini merupakan bentuk penguatan dari berbagai inovasi pelayanan yang telah berjalan sebelumnya. Pihaknya terus berupaya melakukan pembenahan agar layanan yang diberikan semakin informatif dan transparan.
“Melalui program ini, masyarakat tidak hanya datang untuk membayar pajak, tetapi juga mendapatkan penjelasan menyeluruh mengenai struktur tarif dan jenis pajak kendaraan,” ujarnya, Kamis (9/4/2026).
Lebih lanjut, Ipda Hari menekankan pentingnya aspek edukasi dalam pelayanan ini. Selama ini, masih banyak masyarakat yang belum memahami secara detail perhitungan biaya, sehingga kehadiran petugas untuk menjelaskan secara langsung sangat membantu.
“Kami berharap masyarakat merasa lebih nyaman, mendapatkan pelayanan yang jelas, sekaligus merasakan kedekatan dengan kepolisian,” tambahnya.
